“人力資源外包”簡稱HRO(HR Outsourcing),指企業根據需要將部分人力資源管理工作或職能外包出去,交由其他企業或組織進行管理,以達到降低人力成本,實現效率優化等目的。我們之前提及的“薪酬外包”,便是人力資源外包中的一種。隨著信息技術的發展、政策制度的逐步完善,“外包策略”的運用日益頻繁。
1. 將有更多企業使用“人力資源外包”服務
大企業會接著用:使用“人力資源外包”,將費時、耗力的事務型工作外包出去,降低用人成本的同時,也可使HR們將更多的時間和精力放到核心工作上,是企業數字化轉型的趨勢所在。中小企業也將陸續開始用:隨著競爭的加劇,“人力資源外包”相關服務的價格會逐漸歸于市場均衡,加大中、小企業的購買和使用意愿。
2. “人力資源外包”行業將更加精細化、專業化
隨著市場的發展,企業對“人力資源外包”的需求越來越高。業務廣泛而專業程度粗獷的人力資源外包服務商將很難再滿足客戶的需求。業務單一的人力資源外包服務商可能一定程度上被認為更能確保服務的質量、效率和成本的控制,更好地對外包服務內容進行管理和操作,并且更能夠體現規模效應,同時在花費、服務質量等方面都更有保障,達到企業想要的效果。
3. “人力資源外包”服務商的地位將上升至企業戰略伙伴
這幾年,企業決策層對人力資源重視程度不斷增加,對人力資源管理的戰略體系和專業度提出了更高要求。“人力資源外包”服務商將通過提供專業咨詢服務,更多地參與到企業人力資源戰略發展的制定與實踐中來。
4. “薪酬社保外包”將成為行業新增長點
隨著我國稅收制度的不斷完善和科學技術的發展,薪酬外包類產品與服務將會被更多企業所需求——由此可以預見,“薪酬社保外包”將成為該行業新的增長點。總而言之,在未來五到十年,我國“人力資源外包”將進入一個更新、更高的發展階段,并為更多企業所采用。