首先，人力資源管理的部分管理功能可以外包，但并不是所有的人力資源管理功能都適合外包，專業(yè)的人力資源外包公司將為企業(yè)提供五項服務。包括人事外包、勞務外包、勞務派遣、勞動力成本規(guī)劃、商業(yè)保險代理等。但無論哪種外包服務必須根據(jù)企業(yè)的需要制定外包計劃，每個企業(yè)的需求都不同，根據(jù)不同的需求，解決的問題也不同。
其次，企業(yè)解決人事管理服務需求、勞動合同管理服務需求、工資支付和個人所得稅申報需求、勞動政策咨詢需求、勞動成本規(guī)劃需求、商業(yè)保險采購需求、保險賠償支持服務需求、員工養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、生育、失業(yè)等相關程序的問題。其服務本質(zhì)是幫助企業(yè)降低成本，提高效率、合規(guī)管理、有效集中資源，注重企業(yè)的核心能力。
最后，改革開放后人事代理服務范圍擴大。人事代理行業(yè)將傳統(tǒng)的人事事務與泊來詞外包相結(jié)合，稱為人事外包或人事代理。人事外包活動涉及的工作主要有三個部分:辦理員工入職手續(xù)、提供員工日常服務、辦理員工離職手續(xù)。
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